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Spediamo in tutto il mondo! Se incontrate problemi durante l'ordine, contattateci e vi aiuteremo al più presto. Il prezzo della consegna dipende dal paese di destinazione e dalle dimensioni dell'ordine. Conoscerete il costo totale della consegna quando aggiungete prodotti al carrello e inserite l'indirizzo di spedizione - nel riepilogo vedrete l'importo esatto da pagare.

Non applicabile.

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Mollie, Stripe. È anche possibile trasferire i fondi per il vostro ordine direttamente al conto bancario qui sotto:

Nome del beneficiario: Unicell International Sp. z o.o.
Indirizzo del beneficiario:
Strada: Supraslska 25
Codice Postale: 16-010
Città: Wasilkow
Paese: Polonia
Nome della banca: MBANK S.A.
Numero di conto (IBAN): PL 38 1140 1111 0000 4670 9200 1002
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK

*Si prega di utilizzare il numero dell'ordine come riferimento per il trasferimento.

Contattateci a shop@primacol.com il prima possibile se desiderate modificare o annullare il vostro ordine. Il nostro magazzino è veloce, ma faremo del nostro meglio per processare la vostra richiesta. Se il vostro ordine non è stato ancora spedito, lo gestiremo per voi. Ricordatevi di includere il numero dell'ordine.

Se desiderate cambiare il vostro indirizzo di consegna, contattate shop@primacol.com o scriveteci in chat dal vivo il prima possibile, poiché il cambiamento sarà possibile solo se il pacco non è stato ancora spedito.

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Lavoriamo con una varietà di partner di consegna affidabili, tra cui:
- DHL
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- FedEx
- Rohlig Suus

Una volta che il vostro ordine ha lasciato il nostro magazzino, può accadere che gli ordini con più articoli vengano consegnati in momenti diversi. Questo può accadere se l'ordine è stato impacchettato in diverse scatole separate. Se ciò è accaduto, non preoccupatevi - il resto del vostro ordine non dovrebbe tardare! Tuttavia, se la consegna dei vostri articoli è significativamente ritardata, contattate il nostro team di supporto e vi aiuteremo a localizzare gli articoli mancanti.

Ci dispiace che il vostro ordine sia arrivato danneggiato! Fatecelo sapere il prima possibile inviando un'email a shop@primacol.com e un membro del nostro team di assistenza clienti sarà in contatto con voi per aiutarvi a risolvere il problema.

Non abbiamo prezzi fissi per i professionisti poiché consideriamo ogni caso individualmente. Se siete architetti, designer d'interni, appaltatori o altri professionisti, fatecelo sapere e valuteremo se possiamo offrirvi uno sconto in base alla scala del progetto o in cambio di foto/video dell'implementazione del progetto. Se scegliete Primacol ripetutamente, possiamo poi stabilire sconti fissi individuali.

Amiamo collaborare, quindi se pensate che potremmo lavorare bene insieme, inviateci un messaggio a hello@primacol.com e parliamone!