Termini e Condizioni
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PRIMACOL.COM — PRIMACOL.IT TERMINI E CONDIZIONI Regolamento del Negozio Online Versione: 4.0 | Data: Marzo 2026 | Mercato: Italia |
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Il presente documento costituisce il regolamento del negozio online Primacol.com per il mercato italiano. I diritti dei consumatori residenti in Italia sono regolati dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003. In caso di contrasto tra le disposizioni del presente Regolamento e le norme imperative del diritto italiano applicabili ai consumatori, prevalgono queste ultime. |
INDICE
1. Disposizioni generali
2. Servizi elettronici nel negozio online
3. Conclusione del contratto di vendita
4. Metodi e termini di pagamento
5. Costo, metodi e tempi di consegna
6. Garanzia legale di conformità
7. Procedura di gestione dei reclami
8. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)
9. Diritto di recesso
10. Disposizioni per gli imprenditori (B2B)
11. Recensioni dei prodotti
12. Disposizioni finali
13. Modulo di recesso (Allegato)
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Modifiche rispetto alla versione 1.0: aggiunto numero OSS (PL5422503648), regola 30 giorni per promozioni (Art. 17-bis CDC), riferimento Privacy/Cookie Policy, doppia sottoscrizione B2B (Artt. 1341–1342 c.c.), sostituzione piattaforma ODR con organi ADR italiani. |
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Dati identificativi del venditore
Il Negozio Online disponibile all'indirizzo www.primacol.com (versione italiana: primacol.it) è gestito da:
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Dati del Venditore |
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Ragione sociale |
UNICELL INTERNATIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (società a responsabilità limitata di diritto polacco) |
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Sede legale |
Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia |
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Indirizzo corrispondenza |
Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia |
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shop@primacol.com |
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Telefono |
+48 693 500 054 |
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Registro imprese |
KRS: 0000018265 — Tribunale Distrettuale di Białystok (Polonia) |
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Codice fiscale (PL) |
NIP: 5422503648 / REGON: 050623653 |
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Capitale sociale |
PLN 2.650.000,00 |
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Partita IVA / Numero OSS |
PL5422503648 — regime OSS (One Stop Shop, Direttiva UE 2017/2455) |
1.2 Ambito di applicazione
Il presente Regolamento si applica ai contratti conclusi tramite il Negozio Online tra il Venditore e i clienti, siano essi consumatori (persone fisiche che agiscono al di fuori della propria attività professionale) o imprenditori (persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio di un'attività economica). Laddove le disposizioni differiscano, verrà indicato esplicitamente.
1.3 Diritto applicabile ai consumatori
Per i consumatori residenti in Italia, si applicano le disposizioni imperative del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e delle relative norme attuative. In caso di conflitto tra il presente Regolamento e le predette norme, prevalgono le disposizioni di legge. Ai sensi del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), i consumatori beneficiano in ogni caso della protezione garantita dalle norme imperative della legge del paese di residenza abituale.
1.4 Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali e la politica sui cookie sono disciplinati dall'Informativa sulla Privacy e Cookie Policy disponibile su primacol.it/pages/privacy-policy, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), agli Artt. 12–14 GDPR, al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) e alle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021 in materia di cookie. Il consenso ai cookie di profilazione è raccolto in modo esplicito (opt-in) tramite il banner cookie presente sul sito, separatamente dall'accettazione del presente Regolamento.
1.5 Definizioni
• GIORNO LAVORATIVO: lunedì-venerdì, esclusi i giorni festivi pubblici.
• CLIENTE: persona fisica o giuridica che conclude o intende concludere un Contratto di Vendita con il Venditore.
• CONSUMATORE: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale (Art. 3 CDC).
• CONTRATTO DI VENDITA: contratto concluso a distanza tra Cliente e Venditore tramite il Negozio Online.
• PRODOTTO: bene mobile disponibile nel Negozio Online oggetto del Contratto di Vendita.
• MODULO D'ORDINE: servizio elettronico interattivo che consente l'effettuazione di ordini.
• NEGOZIO ONLINE: negozio gestito dal Venditore all'indirizzo www.primacol.com / primacol.it.
2. SERVIZI ELETTRONICI NEL NEGOZIO ONLINE
2.1 Tipologie di servizi
Nel Negozio Online sono disponibili i seguenti servizi elettronici: (a) Account cliente; (b) Modulo d'ordine; (c) Newsletter.
2.2 Account cliente
L'attivazione dell'Account richiede: (1) compilazione del modulo di registrazione; (2) conferma tramite link inviato all'indirizzo e-mail fornito. Il servizio è gratuito e a tempo indeterminato. Il Cliente può richiedere la cancellazione dell'Account in qualsiasi momento, senza motivazione, inviando una richiesta a: shop@primacol.com.
2.3 Modulo d'ordine
Il processo d'ordine si avvia con l'aggiunta del primo prodotto al carrello. L'ordine si perfeziona cliccando il pulsante "Ordina con obbligo di pagare" (o dicitura equivalente che indica chiaramente l'obbligo di pagamento, ai sensi dell'Art. 51(2) del Codice del Consumo). Fino a quel momento il Cliente può modificare liberamente tutti i dati inseriti.
2.4 Newsletter
Il servizio Newsletter è gratuito e a tempo indeterminato. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento inviando una richiesta a shop@primacol.com o cliccando il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.
2.5 Requisiti tecnici
• Dispositivo con accesso a Internet
• Indirizzo e-mail attivo
• Browser aggiornato (Firefox, Chrome, Safari, Edge)
• Cookie e JavaScript abilitati nel browser
3. CONDIZIONI PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
3.1 Procedura di acquisto
Il Contratto di Vendita si conclude quando il Cliente clicca il pulsante "Ordina con obbligo di pagare" (Art. 51(2) CDC). Immediatamente prima del pulsante, il Cliente visualizza un riepilogo contenente: le caratteristiche principali del Prodotto, il prezzo totale comprensivo di IVA e costi di spedizione, la durata del contratto e gli eventuali obblighi minimi.
3.2 Conferma d'ordine
Dopo la ricezione dell'ordine, il Venditore invia all'indirizzo e-mail del Cliente una conferma contenente: i dettagli dell'ordine, le caratteristiche del Prodotto, il prezzo totale, le condizioni del contratto. Il contratto è concluso al momento del ricevimento di tale conferma (Art. 13 D.Lgs. 70/2003). Il contratto è redatto in lingua italiana.
3.3 Prezzi
I prezzi esposti nel Negozio Online per i clienti dell'Unione Europea sono comprensivi di IVA ed espressi in euro (EUR). L'IVA italiana applicabile è assolta dal Venditore tramite il regime OSS (One Stop Shop) ai sensi della Direttiva UE 2017/2455 — numero di registrazione OSS: PL5422503648. Il Cliente è informato del prezzo totale dell'ordine, inclusi i costi di spedizione e tutte le altre spese, prima della conferma dell'acquisto (Art. 49(1)(e) CDC).
Per i clienti residenti nel Regno Unito: per ordini inferiori a £135 l'IVA (20%) è applicata in fase di checkout; per ordini superiori a £135 l'IVA viene riscossa dal vettore alla consegna come imposta di importazione.
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I prezzi esposti non sono personalizzati tramite algoritmi automatici di profilazione individuale. |
3.4 Offerte promozionali e riduzioni di prezzo
In caso di offerte promozionali o riduzioni di prezzo, il prezzo precedente indicato corrisponde al prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione, ai sensi dell'Art. 17-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 26/2023 — Omnibus, in vigore dal 1° luglio 2023). In caso di riduzioni progressive nell'ambito della medesima campagna promozionale, il prezzo di riferimento è quello anteriore alla prima riduzione della campagna.
4. METODI E TERMINI DI PAGAMENTO
4.1 Metodi disponibili
• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Pagamenti elettronici tramite Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi — licenza AFM n. F0038)
• PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
• Google Pay, Apple Pay
4.2 Termini di pagamento
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o carta di credito, il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento entro 7 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto di Vendita.
4.3 Sicurezza dei pagamenti
Tutti i pagamenti sono elaborati mediante canali sicuri con crittografia SSL/TLS. Il Venditore non applica supplementi per l'utilizzo di metodi di pagamento specifici che eccedano i costi sostenuti dal Venditore (Art. 62 CDC). Non sono previsti campi pre-selezionati per pagamenti aggiuntivi (Art. 65 CDC).
5. COSTO, METODI E TEMPI DI CONSEGNA
5.1 Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati al Cliente sul sito del Negozio Online e durante la procedura d'ordine, prima della conferma dell'acquisto. Le eventuali spedizioni gratuite sono indicate nella descrizione del Prodotto o nelle promozioni attive.
5.2 Metodi di consegna
• Pacco postale (corriere espresso)
• Spedizione su pallet (per ordini voluminosi)
5.3 Termini di consegna
Il termine standard di consegna per clienti residenti nell'Unione Europea è di fino a 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, salvo diversa indicazione nella descrizione del Prodotto. Il termine massimo di consegna, ai sensi dell'Art. 61 CDC, è di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo accordo diverso.
Per clienti residenti fuori dall'Unione Europea il termine è di 10 giorni lavorativi; fattori esterni possono influire sui tempi.
5.4 Mancata consegna
In caso di mancata consegna entro il termine concordato, il Consumatore ha il diritto di concedere un termine supplementare. Se il Venditore non consegna entro il termine supplementare, il Consumatore ha diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale (Art. 61 CDC).
6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
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Diritto imperativo — Art. 128-135-septies Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 170/2021). La presente sezione si applica esclusivamente ai Consumatori. I diritti descritti di seguito non possono essere limitati o esclusi contrattualmente; qualsiasi clausola in tal senso è nulla ai sensi dell'Art. 135-sexies CDC. |
6.1 Garanzia legale — 2 anni
Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e manifestatosi entro 2 anni dalla data di consegna del Prodotto (Art. 133 CDC). Il Consumatore è tenuto a denunciare il difetto entro 26 mesi dalla consegna per non incorrere nella decadenza dalla garanzia.
6.2 Presunzione di difetto
I difetti di conformità che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto (Art. 135-ter CDC).
6.3 Rimedi a disposizione del consumatore
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a propria scelta, a:
1. Riparazione del Prodotto
2. Sostituzione del Prodotto (con uno equivalente, privo di difetti)
3. Riduzione proporzionale del prezzo (se riparazione e sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose)
4. Risoluzione del contratto con rimborso integrale (se il difetto non è di lieve entità)
Il Consumatore può scegliere liberamente tra riparazione e sostituzione, salvo che l'opzione scelta sia oggettivamente impossibile o comporti costi sproporzionati. Se il Venditore non provvede alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo, il Consumatore può chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
6.4 Prodotti usati
Per i Prodotti usati, la durata della garanzia legale può essere ridotta a un minimo di 1 anno, se concordato espressamente con il Consumatore prima della conclusione del contratto. Tale riduzione sarà indicata nella descrizione del Prodotto.
6.5 Come esercitare la garanzia
Il Consumatore può esercitare i propri diritti di garanzia contattando il Venditore: (a) per e-mail a shop@primacol.com; (b) per iscritto a Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia. È consigliabile allegare prova d'acquisto e documentazione fotografica del difetto.
7. PROCEDURA DI GESTIONE DEI RECLAMI
7.1 Come presentare un reclamo
Il reclamo può essere presentato:
• Per e-mail: shop@primacol.com
• Per posta: Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia
Si raccomanda di indicare nel reclamo: (1) descrizione del problema e data di insorgenza; (2) richiesta specifica (es. sostituzione, rimborso); (3) dati di contatto. I requisiti indicati hanno carattere di raccomandazione e non influiscono sull'efficacia del reclamo.
7.2 Tempi di risposta
Il Venditore risponde al reclamo del Consumatore entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione (Art. 49(10) CDC). La mancata risposta entro tale termine equivale ad accettazione del reclamo.
7.3 Rimborso spedizione per prodotti difettosi
In caso di restituzione di un Prodotto difettoso nell'ambito del reclamo, le spese di spedizione sono a carico del Venditore.
8. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR)
8.1 Strumenti disponibili
In caso di controversia con il Venditore, il Consumatore residente in Italia può ricorrere ai seguenti organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ai sensi del D.Lgs. 130/2015 e dell'Art. 49(1)(v) CDC:
8.2 Organismi ADR italiani competenti
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Organismo |
Contatti / Ambito |
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RisolviOnline — Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi |
www.risolvionline.com — controversie e-commerce fino a €50.000 |
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Sportello del Consumatore — Camera di Commercio territorialmente competente |
www.unioncamere.gov.it — controversie generali B2C |
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AGCM — Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato |
www.agcm.it — segnalazioni pratiche commerciali scorrette |
8.3 Nota sulla piattaforma ODR
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La piattaforma ODR dell'Unione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr) è stata chiusa il 20 luglio 2025 in conformità al Regolamento (UE) 2024/3228. Per informazioni aggiornate sulle procedure ADR disponibili, visitare: consumer-redress.ec.europa.eu |
8.4 Giurisdizione
Per le controversie con i Consumatori, la competenza territoriale è determinata dal luogo di residenza o domicilio del Consumatore ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo. Tale disposizione è inderogabile e prevale su qualsiasi pattuizione contrattuale.
9. DIRITTO DI RECESSO (DIRITTO DI RIPENSAMENTO)
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Diritto imperativo — Artt. 52-59 Codice del Consumo. Le disposizioni di questa sezione si applicano esclusivamente ai Consumatori. |
9.1 Diritto di recesso — 14 giorni
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni di calendario, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi, ad eccezione di quelli indicati nella sezione 9.5 (Art. 52 CDC). Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso prima della scadenza.
9.2 Decorrenza del termine
Il termine di 14 giorni decorre:
• Per i contratti di vendita di un singolo bene: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo designato (diverso dal vettore) entra fisicamente in possesso del bene;
• Per contratti con più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente: dal giorno di ricezione dell'ultimo bene;
• Per contratti con consegna regolare di beni per un periodo: dal giorno di ricezione del primo bene;
• Per contratti di servizi: dalla data di conclusione del contratto.
9.3 Modalità di esercizio del recesso
La dichiarazione di recesso può essere inviata: (a) per e-mail a shop@primacol.com; (b) per posta a Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia, utilizzando il modulo allegato alla sezione 13 del presente Regolamento (facoltativo) o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile.
9.4 Effetti del recesso
In caso di recesso, il contratto si intende risolto. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal più economico offerto), entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Consumatore, salvo accordo diverso (Art. 56 CDC).
Il Venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione del bene restituito o alla prova dell'avvenuta spedizione da parte del Consumatore.
Il Consumatore è tenuto a restituire il bene entro 14 giorni dalla data di recesso. Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
9.5 Costi a carico del consumatore in caso di recesso
• Spese di spedizione per la restituzione del bene (Art. 57(1) CDC);
• Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto al più economico disponibile, il Venditore non è tenuto a rimborsare la differenza.
9.6 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti aventi ad oggetto (Art. 59 CDC):
5. Servizi completamente eseguiti con il consenso espresso del Consumatore prima della scadenza del termine, con sua preventiva informazione sulla perdita del diritto;
6. Beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni di mercato che il Venditore non può controllare;
7. Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
8. Beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente;
9. Beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
10. Beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
11. Bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato;
12. Contratti in cui il Consumatore ha espressamente richiesto al Venditore di recarsi presso di lui per effettuare riparazioni urgenti o lavori di manutenzione (con limitazioni per forniture aggiuntive non richieste);
13. Registrazioni audio/video sigillate o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
14. Giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
15. Contratti conclusi in un'asta pubblica;
16. Servizi di alloggio (non residenziale), trasporto, noleggio auto, catering, servizi del tempo libero per date specifiche;
17. Contenuti digitali su supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Consumatore informato della perdita del diritto di recesso.
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Per ordini di vernici, prodotti per la protezione del legno o prodotti chimici da costruzione: se il prodotto è stato aperto, potrebbe applicarsi l'esclusione n. 5 (igiene/protezione della salute). Il Venditore valuterà caso per caso. |
10. DISPOSIZIONI PER GLI IMPRENDITORI (B2B)
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Le disposizioni di questa sezione si applicano ESCLUSIVAMENTE ai Clienti che non rivestono la qualità di consumatori. Le disposizioni delle sezioni 6, 7 (parzialmente), 8 e 9 non si applicano ai rapporti B2B, salvo che espressamente richiamate. |
10.1 Ambito
La presente sezione vincola esclusivamente il Cliente imprenditore (persona giuridica o fisica che agisce nell'esercizio di un'attività economica o professionale).
10.2 Recesso del Venditore
Il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni di calendario dalla sua conclusione, senza fornire motivazione e senza dar luogo ad alcuna pretesa risarcitoria.
10.3 Esclusione della garanzia B2B
La responsabilità del Venditore ai sensi della garanzia per il Prodotto nei confronti del Cliente imprenditore è esclusa, salvo accordo scritto diverso.
10.4 Limitazione della responsabilità
La responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente imprenditore, a qualsiasi titolo, è limitata all'importo del prezzo pagato e dei costi di consegna previsti dal Contratto di Vendita. Il Venditore non risponde per la perdita di profitti o per danni indiretti.
10.5 Giurisdizione B2B
Per le controversie tra il Venditore e il Cliente imprenditore, le parti accettano la competenza del tribunale del luogo dove ha sede il Venditore (Wasilków, Polonia). Le presenti disposizioni si applicano esclusivamente ai rapporti B2B e non pregiudicano i diritti dei consumatori ai sensi dell'Art. 66-bis CDC.
10.6 Accettazione specifica delle clausole onerosi (doppia sottoscrizione)
Ai sensi degli Artt. 1341–1342 del Codice Civile italiano, le seguenti clausole — in quanto potenzialmente onerose per il Cliente imprenditore — richiedono accettazione specifica e separata da parte del Cliente B2B al momento della conclusione del contratto:
• Art. 10.3 — esclusione della garanzia per vizi nei rapporti B2B
• Art. 10.4 — limitazione della responsabilità del Venditore all'importo del prezzo pagato
• Art. 10.5 — clausola di proroga della competenza territoriale al foro di Wasilków (Polonia)
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Implementazione tecnica: nel processo di checkout B2B aggiungere un checkbox separato con il testo: "Dichiaro di aver letto e di accettare specificamente, ai sensi degli Artt. 1341–1342 c.c., le clausole di cui agli artt. 10.3, 10.4 e 10.5 del Regolamento (limitazione di responsabilità, esclusione garanzia, foro competente)." Il checkbox deve essere distinto dall'accettazione generale del Regolamento e non pre-selezionato. |
11. RECENSIONI DEI PRODOTTI
11.1 Politica di autenticità
Il Venditore consente la pubblicazione di recensioni esclusivamente da parte di Clienti che hanno effettivamente acquistato il Prodotto nel Negozio Online. La pubblicazione di recensioni false o il pagamento per recensioni è vietato ai sensi dell'Art. 49-bis CDC (D.Lgs. 26/2023 — Omnibus) e delle norme in materia di pratiche commerciali sleali.
11.2 Verifica delle recensioni
Il Venditore adotta le seguenti misure di verifica:
• Il modulo di recensione è accessibile tramite link individuale inviato all'e-mail del Cliente dopo l'acquisto;
• Il Venditore verifica che il recensore abbia effettuato un acquisto nel Negozio Online prima di pubblicare la recensione;
• Le recensioni contrassegnate come "Verificato" provengono da clienti il cui acquisto è stato confermato.
11.3 Imparzialità
Il Venditore pubblica sia recensioni positive che negative, senza distorsioni. Non vengono commissionate o acquistate recensioni. Non vengono pubblicate recensioni redatte o incaricate dal Venditore stesso.
11.4 Reclami sulle recensioni
Le contestazioni relative alle recensioni possono essere presentate secondo la procedura indicata alla sezione 7 del presente Regolamento.
12. DISPOSIZIONI FINALI
12.1 Lingua del contratto
I contratti conclusi tramite primacol.it sono redatti in lingua italiana.
12.2 Modifica del Regolamento
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per motivi rilevanti (es. modifiche normative, variazioni nei metodi di pagamento/consegna). Per i contratti di servizi in corso (es. Account), le modifiche sono comunicate con almeno 15 giorni di anticipo tramite e-mail o avviso nel Negozio Online. Se il Cliente non gradisce le modifiche, può recedere dal contratto di servizio entro 15 giorni dalla comunicazione. Per i Contratti di Vendita già conclusi, le modifiche non producono effetti retroattivi.
12.3 Diritto applicabile e salvaguardia
Per i Consumatori residenti in Italia: si applica il diritto italiano (Codice del Consumo, D.Lgs. 70/2003 e norme correlate). Le presenti condizioni non escludono né limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge italiana.
Per gli imprenditori: si applica il diritto polacco, con foro competente a Wasilków (Polonia).
12.4 Accessibilità del Regolamento
Il presente Regolamento è disponibile in forma stampabile e scaricabile sul sito primacol.it/pages/terms-conditions. Il Venditore invia una copia del Regolamento su supporto durevole (e-mail) contestualmente alla conferma dell'ordine (Art. 12(2) D.Lgs. 70/2003).
13. MODULO DI RECESSO (ALLEGATO)
Ai sensi dell'Art. 49(1)(h) del Codice del Consumo — Allegato I, Parte B
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MODULO DI RECESSO (Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) A: UNICELL INTERNATIONAL SP. Z O.O. Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polonia E-mail: shop@primacol.com Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: Descrizione del/dei prodotto/i: _______________________________________________ Numero d'ordine: ___________________________ Data di ricezione del/dei bene/i: ___________________________ Nome e cognome del/dei consumatore/i: _______________________________________________ Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________________________________ Firma del/dei consumatore/i (solo se inviato in forma cartacea): _______________________________________________ Data: ___________________________ (*) Cancellare la voce che non interessa. |
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PRIMACOL.COM — primacol.it Termini e Condizioni v4.0 — Mercato IT | Marzo 2026 Conforme a: Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) | D.Lgs. 70/2003 | D.Lgs. 26/2023 (Omnibus) | D.Lgs. 170/2021 |
