Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP PRIMACOL.COM
Dit reglement is opgesteld in overeenstemming met het Nederlands consumentenrecht, waaronder de bepalingen van Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW) en de vereisten van Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn) en Richtlijn 2019/771/EU (Richtlijn verkoop van goederen). De webshop www.primacol.com draagt zorg voor de consumentenrechten. De consument kan geen afstand doen van de rechten die hem op grond van dwingend recht toekomen. Bepalingen die minder gunstig zijn voor de consument dan de wettelijke regelingen zijn nietig van rechtswege en worden vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen. Alle twijfel wordt uitgelegd ten gunste van de consument.
INHOUDSOPGAVE:
- Algemene bepalingen
- Elektronische diensten in de webshop
- Voorwaarden voor het sluiten van een koopovereenkomst
- Betaalmethoden en -data
- Levering: kosten, methoden en levertijden
- Conformiteit, klachten en garantie
- Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
- Herroepingsrecht
- Bepalingen betreffende zakelijke klanten
- Productbeoordelingen
- Slotbepalingen
- Modelformulier voor herroeping
1. Algemene bepalingen
1.1. De webshop op adres www.primacol.com wordt beheerd door Unicell International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (besloten vennootschap naar Pools recht), statutair gevestigd te Wasilków, vestigings- en correspondentieadres: Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen; ingeschreven in het Poolse Nationale Gerechtelijke Register onder nummer KRS 0000018265 (Districtsrechtbank Białystok, afdeling Economie); aandelenkapitaal: PLN 2.650.000; btw-identificatienummer: PL5422503648; REGON: 050623653; e-mailadres: shop@primacol.com; telefoonnummer: +48 667 950 839.
1.2. Dit reglement is van toepassing op zowel consumenten als zakelijke klanten die gebruik maken van de webshop, tenzij een specifieke bepaling anders vermeldt.
1.3. De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de toepassing van dit reglement is de verkoper. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de webshop. Het privacybeleid beschrijft de grondslagen, doelen en bewaartermijnen van de verwerking, de rechten van betrokkenen, en het gebruik van cookies en analytische tools. Het gebruik van de webshop en het plaatsen van bestellingen is vrijwillig.
1.4. Definities:
1.4.1. Werkdag — een dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Polen.
1.4.2. Registratieformulier — het formulier in de webshop waarmee een klantaccount kan worden aangemaakt.
1.4.3. Bestelformulier — elektronische dienst en interactief formulier waarmee een bestelling kan worden geplaatst, onder meer door producten toe te voegen aan de winkelwagen en de leverings- en betaalmethode te kiezen.
1.4.4. Klant — een natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, een rechtspersoon, of een organisatie zonder rechtspersoonlijkheid met wettelijke bevoegdheid, die een koopovereenkomst sluit of wil sluiten met de verkoper.
1.4.5. Consument — een klant die een natuurlijke persoon is en die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (art. 6:230a lid 1 BW).
1.4.6. Account (Profiel) — een verzameling resources in het systeem van de verkoper, aangeduid met een individuele gebruikersnaam en wachtwoord, waarin de gegevens van de klant en zijn bestelgeschiedenis worden bijgehouden.
1.4.7. Nieuwsbrief — elektronische distributiedienst per e-mail waarmee abonnees periodieke informatie ontvangen over producten, aanbiedingen en nieuwe edities in de webshop.
1.4.8. Product — een roerend goed dat in de webshop te koop wordt aangeboden en het voorwerp vormt van de koopovereenkomst.
1.4.9. Reglement — dit reglement van de webshop.
1.4.10. Webshop — de webshop van de verkoper, beschikbaar op www.primacol.com.
1.4.11. Verkoper / Dienstverlener — Unicell International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, als beschreven in artikel 1.1.
1.4.12. Koopovereenkomst — de overeenkomst voor de verkoop van een product die via de webshop tot stand komt tussen de klant en de verkoper.
1.4.13. Bestelling — de wilsverklaring van de klant, ingediend via het bestelformulier, gericht op het sluiten van een koopovereenkomst.
2. Elektronische diensten in de webshop
2.1. In de webshop zijn de volgende elektronische diensten beschikbaar: Account, Bestelformulier en Nieuwsbrief.
2.1.1. Account — aanmaken is mogelijk door: (1) het invullen van het registratieformulier, (2) klikken op “Aanmaken”, en (3) het bevestigen via de verificatielink in het opgegeven e-mailadres. Vereiste gegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, wachtwoord. De accountdienst is gratis en voor onbepaalde tijd. De klant kan het account te allen tijde zonder opgaaf van redenen beëindigen door een verzoek te sturen naar shop@primacol.com of schriftelijk naar Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen.
2.1.2. Bestelformulier — het gebruik begint bij het toevoegen van het eerste product aan de winkelwagen. Een bestelling wordt geplaatst nadat de klant (1) het bestelformulier volledig heeft ingevuld en (2) heeft geklikt op de knop “Bestelling plaatsen en betalen”. Tot dat moment kunnen alle gegevens worden gewijzigd. Vereiste gegevens: voor- en achternaam of bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en verzendmethode. De bestelformulierdienst is gratis en voor eenmalig gebruik.
2.1.3. Nieuwsbrief — aanmelden via het nieuwsbriefveld op de website of bij het aanmaken van een account. De nieuwsbriefdienst is gratis en voor onbepaalde tijd. Afmelden is mogelijk via shop@primacol.com of schriftelijk.
2.2. Technische vereisten: (1) apparaat met internettoegang; (2) toegang tot e-mail; (3) actuele webbrowser (Firefox, Chrome, Safari, Edge); (4) aanbevolen schermresolutie: 1920×1080; (5) cookies en JavaScript ingeschakeld.
2.3. De klant is verplicht de webshop te gebruiken in overeenstemming met de wet en de goede zeden, met respect voor persoonlijkheids-, auteurs- en intellectuele-eigendomsrechten van de verkoper en derden. De klant mag geen onrechtmatige inhoud verstrekken.
2.4. Klachten over elektronische diensten kunnen worden ingediend overeenkomstig artikel 6 van dit reglement.
3. Voorwaarden voor het sluiten van een koopovereenkomst
3.1. De koopovereenkomst komt tot stand nadat de klant via het bestelformulier een bestelling heeft geplaatst overeenkomstig artikel 2.1.2.
3.2. Productprijzen voor klanten in de Europese Unie worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief btw. De klant wordt vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over de totaalprijs inclusief btw, de verzendkosten en eventuele andere kosten. Klik op “Bestelling plaatsen en betalen” houdt een betalingsverplichting in (art. 6:230v lid 3 BW).
3.2.1. Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk: bij bestellingen tot £ 135 wordt 20% btw bij het afrekenen in rekening gebracht; bij bestellingen boven £ 135 wordt btw als invoerrecht geheven door de vervoerder vóór aflevering.
3.3. Na ontvangst van de bestelling bevestigt de verkoper onmiddellijk de ontvangst en aanvaarding per e-mail. De koopovereenkomst is gesloten op het moment dat de klant deze bevestigingsmail ontvangt.
3.4. De inhoud van de koopovereenkomst wordt bewaard door (1) dit reglement beschikbaar te stellen op de website en (2) de bevestigingsmail overeenkomstig artikel 3.3. De inhoud wordt tevens bewaard in het IT-systeem van de verkoper.
4. Betaalmethoden en -data
4.1. De verkoper biedt de volgende betaalmethoden aan:
4.1.1. Overboeking naar de bankrekening van de verkoper.
4.1.2. Elektronische betaling en creditcardbetaling via Mollie.com of PayPal.com. Alle beschikbare betaalmethoden worden vermeld op de website onder “Betaalmethoden”.
4.1.2.1. Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland; vergunning De Nederlandsche Bank nr. F0038; KvK 302.04.462.
4.1.2.2. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
4.2. Bij betaling via overboeking, elektronische betaling of creditcard dient de klant het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 7 kalenderdagen na het sluiten van de koopovereenkomst.
5. Levering: kosten, methoden en levertijden
5.1. Tenzij de koopovereenkomst anders bepaalt, zijn voor levering verzendkosten verschuldigd. De verzendkosten worden aan de klant kenbaar gemaakt vóór het sluiten van de overeenkomst, onder meer via de verzendkostenpagina en tijdens het bestelproces.
5.2. Beschikbare levermethoden:
- 5.2.1. Koeriersdienst
- 5.2.2. Palletlevering
5.3. De levertermijn voor klanten in de Europese Unie bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij in de productomschrijving of tijdens het bestelproces een kortere termijn is vermeld. Bij bestellingen met meerdere producten met verschillende levertijden geldt de langste termijn voor alle producten, doch nooit langer dan 7 werkdagen. De wettelijke maximumlevertermijn van 30 dagen (art. 7:9 lid 1 BW) is in elk geval van toepassing.
5.4. De levertermijn voor klanten buiten de Europese Unie bedraagt maximaal 10 werkdagen; door externe factoren kan de feitelijke levertijd langer zijn.
5.5. De levertermijn gaat in op de datum van bijschrijving van de betaling op de rekening van de verkoper.
5.6. Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment van fysieke ontvangst van het product (art. 7:11 BW). De verkoper draagt het transportrisico tot aan de aflevering bij de consument.
5.7. Indien de verkoper de overeengekomen levertermijn niet haalt, stelt hij de consument hiervan onverwijld in kennis. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden en aanspraak te maken op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag binnen 14 dagen, overeenkomstig art. 7:9 lid 3 BW.
5.8. Levering aan het Verenigd Koninkrijk (Brexit) — Op bestellingen tot £ 135 wordt 20% btw in rekening gebracht bij het afrekenen. Op bestellingen boven £ 135 wordt 20% btw als invoerrecht geheven door de vervoerder vóór aflevering.
6. Conformiteit, klachten en garantie
6.1. De verkoper is verplicht een product af te leveren dat in overeenstemming is met de koopovereenkomst (art. 7:17 BW). Een product is conform indien het geschikt is voor het normale gebruik, de eigenschappen bezit die de consument op grond van de overeenkomst mocht verwachten, en voldoet aan de door de verkoper gegeven beschrijving.
6.2. Rechten bij non-conformiteit — Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument overeenkomstig art. 7:21 BW het recht op:
- herstel van het product;
- vervanging van het product;
- een evenredige prijsverlaging;
- ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van de koopprijs.
Herstel of vervanging vindt gratis plaats en binnen een redelijke termijn. De verkoper kan een door de consument gekozen remedie weigeren als die onmogelijk is of onevenredig hoge kosten meebrengt in vergelijking met de andere remedie (art. 7:21 lid 3 BW).
6.3. Bewijslast — Gebreken die zich openbaren binnen 12 maanden na aflevering worden vermoed aanwezig te zijn geweest op het tijdstip van aflevering (art. 7:18 lid 2 BW). Na 12 maanden dient de consument te bewijzen dat het gebrek bij aflevering bestond.
6.4. Klachtplicht — De consument dient de verkoper binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, hiervan in kennis te stellen (art. 7:23 BW). Een melding binnen twee maanden na ontdekking geldt in elk geval als tijdig.
6.5. Commerciële garantie — Voor zover de verkoper of de fabrikant een commerciële garantie biedt, laat deze de wettelijke rechten van de consument op grond van de artikelen 7:17–7:24 BW onverlet. De voorwaarden van een eventuele commerciële garantie worden bij het product vermeld.
6.6. Indienen van een klacht — Klachten kunnen worden ingediend:
- Per e-mail: shop@primacol.com
- Schriftelijk: Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen
Vermeld bij voorkeur in uw klacht: (1) een omschrijving van het gebrek en de datum van ontdekking; (2) uw gewenste remedie; (3) uw contactgegevens. Dit versnelt de afhandeling, maar is geen voorwaarde voor de geldigheid van de klacht.
6.7. De verkoper bevestigt ontvangst van de klacht en reageert inhoudelijk zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht. Indien de verkoper meer tijd nodig heeft, informeert hij de klant hierover binnen de voornoemde termijn.
6.8. Producten waarvoor een klacht is ingediend en die retour worden gestuurd, kunnen worden gezonden naar: Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen.
7. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
7.1. De verkoper streeft ernaar geschillen met consumenten in onderling overleg op te lossen. Indien een geschil niet in der minne kan worden geschikt, heeft de consument de volgende mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting:
7.2. Consumenten in Nederland kunnen een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Algemeen (SGC — Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken), Bordewijklaan 46, 2591 XR Den Haag; www.degeschillencommissie.nl. De deelname van de verkoper is niet wettelijk verplicht, maar de verkoper is bereid hieraan deel te nemen indien de wet dit vereist of indien partijen hiermee in een concreet geval instemmen.
7.3. Consumenten kunnen tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM): www.acm.nl.
7.4. De Europese ODR-onlinegeschillenbeslechtingsplatform (ec.europa.eu/consumers/odr) is per 20 juli 2025 gesloten en niet meer beschikbaar.
8. Herroepingsrecht
8.1. Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, heeft het recht deze overeenkomst zonder opgaaf van redenen en zonder kosten te herroepen binnen 14 kalenderdagen (art. 6:230o BW). Om de termijn te respecteren volstaat het de herroepingsverklaring vóór het verstrijken van de termijn te verzenden.
8.2. Herroepingstermijn — De herroepingstermijn begint:
- bij koopovereenkomsten: op de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde (niet de vervoerder) het product fysiek ontvangt;
- bij levering in meerdere zendingen: op de dag van ontvangst van de laatste zending of het laatste onderdeel;
- bij andere overeenkomsten: op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.
8.3. Hoe te herroepen — De consument kan de herroeping kenbaar maken via:
- E-mail: shop@primacol.com — met vermelding van naam, bestelnummer en de mededeling dat de overeenkomst wordt herroepen;
- Schriftelijk: Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen;
- Het modelformulier voor herroeping (zie artikel 12 van dit reglement).
De consument is niet verplicht gebruik te maken van het modelformulier.
8.4. Herroepingsfunctie — De consument kan ook gebruik maken van de digitale herroepingsfunctie op de website of in zijn accountomgeving. De verkoper bevestigt ontvangst van de herroeping per e-mail.
8.5. Gevolgen van herroeping — Bij herroeping wordt de overeenkomst ontbonden. De verkoper betaalt alle ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt (art. 6:230s BW).
De verkoper mag de terugbetaling uitstellen totdat hij het product heeft terugontvangen of totdat de consument een bewijs van terugzending heeft overgelegd, afhankelijk van welke situatie zich het eerst voordoet.
8.6. De consument dient het product uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de herroeping te retourneren naar: Unicell International, Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen. De directe kosten van terugzending komen voor rekening van de consument.
8.7. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
8.8. Geen herroepingsrecht — Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten betreffende (art. 6:230p BW):
- de levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument, die erkent zijn herroepingsrecht te verliezen;
- goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de verkoper geen invloed heeft;
- goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van specificaties van de consument of die duidelijk op de persoon van de consument zijn afgestemd;
- goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- goederen in een verzegelde verpakking die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour kunnen worden gezonden en waarvan de verpakking na levering is verbroken — dit kan van toepassing zijn op verf- en schilderproducten waarvan de originele verpakking na opening niet opnieuw kan worden gesloten;
- goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere goederen;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een verzegelde verpakking, waarvan de verpakking na levering is verbroken;
- kranten, tijdschriften en magazines, met uitzondering van abonnementen;
- via openbare veiling gesloten overeenkomsten;
- de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en mits de consument heeft erkend daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen.
8.9. De bepalingen over het herroepingsrecht in dit artikel zijn tevens van toepassing op een klant die een natuurlijke persoon is en die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, maar waarbij op grond van de inhoud van die overeenkomst duidelijk is dat die voor hem geen professioneel karakter heeft.
9. Bepalingen betreffende zakelijke klanten
9.1. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op klanten die geen consument zijn in de zin van artikel 1.4.5. De bepalingen in dit artikel doen geen afbreuk aan de rechten van consumenten.
9.2. De verkoper heeft het recht de koopovereenkomst met een zakelijke klant zonder opgaaf van redenen te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na het sluiten ervan. Dit vormt geen grondslag voor vorderingen jegens de verkoper.
9.3. De aansprakelijkheid van de verkoper wegens gebreken of non-conformiteit is jegens zakelijke klanten uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
9.4. De verkoper reageert op klachten van zakelijke klanten binnen 30 kalenderdagen.
9.5. De verkoper behoudt zich het recht voor beschikbare betaalmethoden voor zakelijke klanten te beperken en gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen.
9.6. De aansprakelijkheid van de verkoper jegens zakelijke klanten is per vordering of totaal van vorderingen beperkt tot het bedrag van de betaalde koopprijs inclusief verzendkosten. De verkoper is jegens zakelijke klanten uitsluitend aansprakelijk voor voorzienbare, typische schade en niet voor winstderving of gevolgschade. Deze beperking geldt niet jegens consumenten.
9.7. Geschillen tussen de verkoper en een zakelijke klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de verkoper. Deze forumkeuze geldt uitsluitend voor zakelijke klanten en laat het recht van een consument om zijn vordering voor te leggen aan de bevoegde rechter van zijn woonplaats onverlet.
10. Productbeoordelingen
10.1. De verkoper biedt klanten de mogelijkheid beoordelingen van producten en de webshop te schrijven en te lezen, overeenkomstig de voorwaarden in dit artikel.
10.2. De verkoper hanteert het volgende beleid voor productbeoordelingen: uitsluitend klanten die het betreffende product daadwerkelijk bij de verkoper hebben gekocht, kunnen een productbeoordeling plaatsen. De verkoper verifieert of de beoordeling afkomstig is van een klant die het product heeft gekocht, alvorens de beoordeling te publiceren. Beoordelingen gemarkeerd als “Geverifieerd” zijn afkomstig van klanten van wie de aankoop is bevestigd.
10.3. Een beoordeling over de webshop in het algemeen kan worden geschreven door iedere klant van de webshop.
10.4. Het is verboden fictieve of valse beoordelingen te plaatsen, of beoordelingen te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, oneerlijke concurrentie of inbreuk op rechten van de verkoper of derden.
10.5. De verkoper plaatst geen gesponsorde of valse beoordelingen en geeft hiervoor ook geen opdracht aan derden. Zowel positieve als negatieve beoordelingen worden gepubliceerd.
10.6. De verificatieprocedure bestaat uit: (a) controle via het IT-systeem of de beoordelaar een bevestigde aankoop heeft verricht; of (b) een individuele link die na aankoop naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd, zodat alleen de koper toegang heeft tot het beoordelingsformulier.
10.7. Bezwaren tegen beoordelingen of vragen over de verificatieprocedure kunnen worden ingediend via de klachtenprocedure van artikel 6.
11. Slotbepalingen
11.1. Overeenkomsten via de webshop worden gesloten in de Engelse taal. Voor consumenten in Nederland zijn tevens de Nederlandstalige versies van de informatie en dit reglement beschikbaar.
11.2. De verkoper behoudt zich het recht voor dit reglement te wijzigen bij gewichtige redenen, zoals wetswijzigingen of aanpassingen in betaal- of verzendmethoden, voor zover deze wijzigingen de uitvoering van het reglement beïnvloeden.
11.2.1. Bij doorlopende overeenkomsten (bijv. account, nieuwsbrief) wordt de klant tijdig van wijzigingen in kennis gesteld. De klant heeft het recht de overeenkomst op te zeggen indien hij niet instemt met de wijzigingen. Nieuw ingevoerde kosten of kostenverhogingen geven de klant het recht de overeenkomst te beëindigen.
11.2.2. Wijzigingen van het reglement zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen of gesloten koopovereenkomsten; die worden afgewikkeld op basis van het reglement dat gold op het moment van de bestelling.
11.3. Toepasselijk recht — Op overeenkomsten met consumenten zijn de dwingende bepalingen van het recht van het woonland van de consument van toepassing, ongeacht een eventuele rechtskeuze door de verkoper. Voor consumenten in Nederland zijn dit in het bijzonder de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (BW) inzake koop op afstand (art. 6:230a–6:230z BW) en consumentenkoop (art. 7:5–7:26 BW). Een rechtskeuze voor een ander recht laat de bescherming die de consument op grond van de dwingende bepalingen van zijn woonland geniet, onverlet (Verordening Rome I, art. 6 lid 2).
11.4. In kwesties die niet door dit reglement worden geregeld, zijn de dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht van toepassing.
12. Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan:
Unicell International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Supraślska 25, 16-010 Wasilków, Polen
E-mail: shop@primacol.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Bestelnummer:
Handtekening van consument(en) (alleen bij verzending op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Versie: [18/03/2026] — Opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6 Afdeling 2B (koop op afstand) en Boek 7 Titel 1 (consumentenkoop), de Consumentenrechtenrichtlijn 2011/83/EU en de Richtlijn verkoop van goederen 2019/771/EU.