Política de envio

INFORMAÇÕES DE ENVIO

O custo da entrega depende do peso da encomenda e é apresentado no carrinho após a introdução da morada de entrega.

Prazos de entrega aproximados

As encomendas são enviadas no prazo de 48 horas úteis após a receção do pagamento.

Consoante o tamanho da encomenda, os envios são feitos através da FedEx, DHL ou DB Schenker.

O prazo de entrega dentro da União Europeia é geralmente de 2 a 5 dias úteis.
O envio para países fora da Europa demora geralmente de 4 a 8 dias úteis.

Os prazos de entrega estimados podem ser alterados devido a circunstâncias imprevistas fora do nosso controlo.

Todos os nossos produtos são enviados como encomendas com rastreio. Solicitamos que verifique o conteúdo no momento da entrega. Se encontrar danos na embalagem ou no conteúdo, comunique-o imediatamente ao estafeta.

ALFÂNDEGA E IMPOSTO SOBRE VENDAS/IVA FORA DA UE

Para pedidos fora da UE, você pode ter que pagar impostos e taxas no país de destino. A transportadora entrará em contato com você em caso de quaisquer cobranças. Isso pode atrasar a entrega.

É importante que você saiba que, como importador, é sua responsabilidade arcar com essas taxas. A PRIMACOL não se responsabiliza por essas taxas ou por quaisquer outras cobradas pela Alfândega ou pela transportadora.